Conditions générales de vente
1. Objet et acceptation
Ces conditions générales de vente (version du 13 octobre 2026) régissent les ventes de matériel de boxe et de sports de combat conclues en ligne sur www.boutique-de-boxe.com entre la SAS BOXING CENTER et toute personne physique agissant à des fins non professionnelles (le client). Le client les accepte en cochant la case prévue avant de payer ; la version acceptée est enregistrée avec la commande. Elles prévalent sur tout autre document.
2. Le vendeur
SAS BOXING CENTER, au capital de 1 500 €, siège social 12 rue de Fenouillet, 31200 Toulouse, immatriculée au RCS de Toulouse sous le numéro 821 817 889 (SIRET 821 817 889 00016). Boutique de Boxe est sa boutique en ligne. Contact : contact@boutique-de-boxe.com, 09 54 14 74 72.
3. Les produits
Chaque fiche présente les caractéristiques essentielles du produit : marque, matière, poids, tailles proposées par le fabricant, couleurs et usage. Les photographies représentent le modèle présenté. Les tailles suivent la grille de chaque fabricant ; le guide des tailles aide au choix, et la boutique répond par e-mail à toute question avant l’achat.
4. Les prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison s’affichent dans le panier avant le paiement. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
5. La commande
Le client choisit ses produits et leurs tailles, puis indique ses coordonnées et le mode de livraison. Un récapitulatif présente les produits, les quantités, les frais de livraison et le total TTC. Après acceptation des présentes conditions, le bouton « Commander et payer » vaut commande avec obligation de paiement et ouvre la page de paiement sécurisée de PayPlug.
Le contrat est conclu à la confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation, envoyé à l’adresse indiquée, reprend le récapitulatif de la commande, les présentes conditions et le formulaire de rétractation. La commande est archivée par le vendeur et consultable sur demande.
Le matériel lourd ou encombrant (sacs de frappe, bases et mannequins de frappe, portiques, potences, cages, tatamis, coins de ring) n’est pas vendu par le panier en ligne : il fait l’objet d’un devis de livraison par e-mail, accepté par le client avant toute commande. La commande en ligne livre la France continentale ; la Corse, l’outre-mer, Monaco et l’étranger se traitent sur demande.
6. Le paiement
Le paiement se fait par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard) sur la page sécurisée de PayPlug, établissement de paiement agréé, avec authentification 3-D Secure le cas échéant. Le montant est débité à la validation du paiement. Le vendeur ne reçoit ni ne conserve aucune donnée de carte. Une commande dont le paiement est refusé n’est pas conclue.
7. Disponibilité
Les produits sont proposés dans la limite des stocks du vendeur et de ses fournisseurs. Si un produit commandé se révèle indisponible, le client en est informé par e-mail dans les meilleurs délais et peut choisir un produit équivalent ou le remboursement des sommes versées pour ce produit, au plus tard quatorze jours après le paiement.
8. La livraison
Frais : point relais 6,90 €, offerts dès 69 € d’achats ; domicile 8,90 €. La commande est expédiée sous 7 jours ouvrés après le paiement et livrée au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat. En cas de dépassement, le client peut, après avoir enjoint le vendeur de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable, résoudre le contrat par écrit et être remboursé dans les conditions des articles L. 216-6 et suivants du Code de la consommation.
Le risque de perte ou d’endommagement est transféré au client lorsqu’il prend physiquement possession des produits. Le client est invité à vérifier le colis à réception et à signaler toute anomalie au transporteur et au vendeur.
9. Le droit de rétractation
Le client dispose de quatorze jours à compter de la réception des produits pour se rétracter, sans avoir à motiver sa décision. Il notifie sa décision par une déclaration dénuée d’ambiguïté, par e-mail à contact@boutique-de-boxe.com ou au moyen du formulaire ci-dessous.
Le client renvoie les produits sans retard excessif et au plus tard quatorze jours après sa notification, à ses frais, à l’adresse indiquée par le vendeur. Il peut les essayer comme en magasin ; sa responsabilité n’est engagée qu’en cas de dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des produits.
Le vendeur rembourse la totalité des sommes versées, frais de livraison initiaux compris (à hauteur du tarif standard), au plus tard quatorze jours après la notification, par le même moyen de paiement. Il peut différer le remboursement jusqu’à la récupération des produits ou la preuve de leur expédition.
Conformément à l’article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens descellés par le client après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé, tels qu’un protège-dents ou une coquille dont l’emballage scellé a été ouvert.
Formulaire de rétractation (à compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter) — À l’attention de SAS BOXING CENTER, Boutique de Boxe, 12 rue de Fenouillet, 31200 Toulouse, contact@boutique-de-boxe.com : Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous. Commandé le / reçu le. Numéro de commande. Nom du consommateur. Adresse du consommateur. Signature du consommateur (uniquement en cas de notification sur papier). Date.
10. Les garanties légales
Le vendeur répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance des produits (articles L. 217-1 et suivants du Code de la consommation). Le client dispose de deux ans à compter de la délivrance pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité ; pendant ce délai, il n’a à établir que l’existence du défaut, non sa date d’apparition. Il obtient la réparation ou le remplacement du produit, sans frais, ou, à défaut, une réduction du prix ou la résolution du contrat. Ces droits s’exercent auprès du vendeur, par e-mail.
Le client bénéficie également de la garantie contre les vices cachés des articles 1641 à 1649 du Code civil, pendant deux ans à compter de la découverte du vice : il peut alors choisir entre la résolution de la vente et une réduction du prix.
11. Réclamations et médiation
Toute réclamation s’adresse au service client : contact@boutique-de-boxe.com ou 09 54 14 74 72, en rappelant le numéro de commande. Une réponse est apportée par e-mail sous quinze jours au plus.
Conformément aux articles L. 611-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation après une réclamation écrite restée sans solution. Le nom et les coordonnées du médiateur dont relève Boutique de Boxe sont en cours de désignation et seront indiqués dans cet article ; le client peut dans l’intervalle les demander au service client.
12. Données personnelles et droit applicable
Les données nécessaires au traitement de la commande sont utilisées conformément à la politique de confidentialité du site. Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de solution amiable, le client peut saisir la juridiction du lieu de son domicile ou toute autre juridiction compétente selon les règles légales.